Eliminar tu cuenta de Touryteller

Puedes borrar tu cuenta de Touryteller y los datos asociados desde la propia aplicación, sin escribirnos ni esperar.

Cómo hacerlo

1. Abre Touryteller e inicia sesión.
2. Ve a tu perfil y entra en Ajustes.
3. Pulsa Eliminar cuenta.
4. Confirma. El borrado es inmediato y no se puede deshacer.

Qué se elimina

Tu correo, tu nombre de usuario, tu foto, tu biografía, tu web, tu género y tu fecha de nacimiento. También tu progreso en los tours, tus insignias y rachas, tus favoritos, tus compras, las personas a las que sigues, tus notificaciones y tu vínculo con Stripe. Tu acceso desaparece y no podrás volver a entrar con esa cuenta.

Qué se conserva

Si has publicado tours, siguen disponibles para quienes los hayan comprado o estén jugándolos, pero sin tu nombre: pasan a figurar con autoría anónima. También guardamos los registros de transacciones durante los plazos que nos exige la normativa fiscal y mercantil aplicable.

¿No puedes entrar en la app?

Si ya desinstalaste Touryteller o no consigues acceder a tu cuenta, déjanos tus datos y la borramos nosotros. Te confirmamos por correo cuando esté hecho.

Antes de borrar nada te escribiremos a esa dirección para confirmar que eres el titular de la cuenta. Solo eliminamos la cuenta cuando nos respondes.